近日，瑞众保险广东江门中支收到客户Z女士赠送的锦旗，感谢瑞众保险在她罹患重病期间持续兑现理赔承诺，累计赔付近98万元，并豁免后续保费7.35万元。这面锦旗不仅承载着客户的感激，更见证了保险保障从轻症到重症的全流程守护，体现了保险在抵御风险时的价值与作用。
2021年至2023年间，Z女士先后被确诊为免疫相关性全血细胞减少症和重型再生障碍性贫血。瑞众保险广东江门中支依据其2020年投保的常青树（旗舰版）重大疾病保险，先后完成轻症赔付4.8万元并豁免主险保费，又在病情发展为重疾后迅速赔付32万元。其间，瑞众保险广东江门中支同步通过住院医疗保险进行多次理赔，累计支付金额达97.9万元，真正实现了“赔了再赔”的保障连续性，为Z女士的治疗与康复提供了坚实的经济支持。
“攻克疾病靠医生，面对治疗的底气来自瑞众。”Z女士的感言，道出了保险的温度与力量。瑞众保险广东江门中支始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，通过专业、高效的理赔体系，在客户最需要的时刻提供有速度、有力度、有温度的保障，以实际行动诠释“金融向善、金融为民”的责任担当，为万千家庭筑牢风险防护网。
